日前,蔚來攜旗下智能電動旗艦SUV全新ES8、智能電動全能SUV ES6以及智能電動轎跑SUV EC6三款在售車型組成的全系陣容,從上海出發,在安吉度假村、杭州西湖景區開啟智能煥新試駕之旅。
本次試駕體驗,蔚來汽車出色的智能駕控、完善的換電服務體系、NIO Life 帶來的野奢戶外潮流生活都給人留下了深刻印象。而蔚來汽車杭州區域總經理樊宏銀在出發前一堂干貨滿滿的講座,更是為大家揭開了造車新勢力的“蔚來模式”。
憑借領先的電動車型產品和科技、人性化的服務,6月,蔚來汽車交付量達到了8083輛,實現了其單月交付輛最高的紀錄,這也意味著蔚來連續5個月銷量呈現上漲趨勢。
樊宏銀說,分析近3個月中國乘用車市場新能源汽車銷量的占比可以看到,新能源汽車在乘用車中占比已經超過10%。“一個行業中如果一個新的品類的市場份額超過了10%,意味著這個市場即將迎來爆發期。”
在這樣的環境下,蔚來如何保持自己足夠的競爭力,獲得更多的市場份額?
答案是研發與服務齊頭并進。2021年,蔚來將投入約50億元人民幣用于研發,加速研發三代平臺。同時,品牌將全面推進銷售、服務、補能網絡建設,爭取在有BBA的城市,建設線下門店,并確保今年底實現覆蓋。
在電池這個核心硬件方面,蔚來已完成研發4款電池,包括70度、84度,100度以及150度固態電池。其中150度電池預計在明年第4季度推出,從而將續航里程提升至1000公里以上。
樊宏銀介紹,目前蔚來擁有34家蔚來服務中心,169家授權服務中心,基于不斷提升的運營效率,2021年會繼續擴大售后服務網點布局,進一步改善售后服務體系。充換電補能網絡建設方面,蔚來會在偏遠地區做相應資源傾斜,計劃將極大改善北方地區電動汽車用戶的加電體驗。同時在2021年開始布局海外,以挪威戰略為起點,蔚來歐洲版充電地圖和首批4座第二代換電站將于今年在奧斯陸投入運營。至2025年底,蔚來換電站全球總數將超4000座,其中中國以外市場的換電站約1000座。同時,蔚來還會向行業全面開放NIO Power充換電體系及BaaS服務,與行業及智能電動汽車用戶分享NIO Power建設成果。
截至目前,蔚來已擁有超過10萬名用戶。通過獨有的debug體系,用戶可以通過包括車內的NOMI車載人工智能系統、蔚來APP、蔚來Fellow、400熱線和NIO House在內的多渠道進行意見/建議的反饋。
蔚來以NIO OS賦予車輛“智能大腦”,提供包括第二代換電站在內的NIO Power加電體系、NIO House服務中心、NIO Life愉悅生活方式、NIO Service無憂服務等的體系化服務,努力給予用戶完美的用車體驗,以實現“讓加電比加油更方便”的美好愿景。
據樊宏銀透露,浙江蔚來中心已經建成3年,杭州地區共有13家蔚來空間,到今年年底有望達到20家;寧波已開設11家蔚來空間,寧波的蔚來中心將在第三季度末正式開業;溫州地區目前有10家蔚來空間。杭州的換電站目前有13座,到今年底將達到50座換電站,實現每個區縣都有換電站;寧波已建8個換電站,今年還將有14個換電站上線;溫州有8個換電站,到今年底會增至16個。
在全國近3000位用戶志愿者中,杭州地區的用戶志愿者占到了500位,幫助做了200多場活動。最多的一個用戶,竟然推薦成交了103輛車。來源:浙江日報