隨著機器人在家庭、出行、學習、辦公等越來越多場景的廣泛應用，社會上對于機器人協助人力勞動普遍持開放態度，“人機協同”逐漸成為未來社會各行業的重要工作模式。
根據應用場景的不同，機器人主要分為工業機器人和服務機器人兩大類別。就目前的市場數據，兩者可謂不相上下。服務機器人作為行業的一匹"黑馬"奔跑飛速，而工業機器人又是業界"元老"實力自然沒話說。目前，在中國，兩者的需求空間都還極大，遠未飽和。未來誰能一統天下，且讓我們拭目以待吧！
服務機器人與工業機器人有何區別？
從定義來看：服務機器人是一種半自主或全自主工作的機器人，它可以協助人類完成可能很臟、很危險的工作，也包括家務事；工業機器人則是通過對機械裝置進行編程而創造出來的機器人，它可以取代繁瑣的手工流水線操作，效率高、工作時間長、錯誤率低。
從應用來看：服務機器人適用于機器人需要與人類互動的情況，常見于家庭陪護、物流配送、醫療、教育以及特種作業等多元化應用場景，這些機器人在使用方面往往比工業機器人更靈活；工業機器人主要應用于工業生產領域，可完成機電一體化自動生產設備的各種操作，特別適用于多品種批量柔性生產線。
增勢喜人，成為行業“新寵”
近年來，我國服務機器人智能化、個性化水平快速提升，產品應用領域也隨之不斷拓寬，加上疫情期間，面對面服務大量減少，智能接待、無人配送、無人零售等需求增加，為接待機器人、遞送機器人、新零售機器人、測溫機器人、消毒機器人等服務機器人帶來新的發展機遇。
如果將服務機器人類比作一個人，他就要“耳聰目明、頭腦靈光、手腳靈活”，既需要感知環境與情感，也能學習和規劃，并能靈巧地執行任務。比如能做手術的機器人、能陪你聊天給你號脈的“中醫機器人”、幫助做康復訓練的機器人、能做飯的“AI廚神”，這些都屬于服務機器人的范疇。
隨著服務機器人應用場景的不斷拓展，其應用和投資價值逐漸凸顯。根據艾媒咨詢近日發布的《2022年度中國機器人行業發展專題研究報告》，2023年中國服務機器人市場規模有望達到959.2億元，屆時將超越工業機器人市場規模，成為中國機器人最大應用領域。
快速崛起，應用多點開花
在政策的支持推進下，以及人口老齡化和勞動力成本上升等社會問題的影響下，服務機器人代替部分人工和輔助工作的市場需求越來越強烈。根據《2022年世界機器人–服務機器人》報告，2021年銷售量最多的五類專業服務機器人，分別是物流機器人、酒店機器人、醫療機器人、清潔機器人、農用機器人。
1)物流機器人：根據統計，2021年共售出了約 12.1萬臺專業服務機器人，而其中超過三分之一都是物流機器人，主要用于貨物運輸，因此大部分物流機器人都在室內環境，巨大的需求也讓生產物流機器人的廠商達到了286家。
2)醫療機器人：同比增長23%，銷量達14823臺，其中大部分是手術機器人，其次則是用于康復和無創治療的機器人，用于診斷的機器人份額仍然相對較低。
3)清潔機器人：同比增長31%，銷量超過12600臺，主要是新冠疫情下各種場景的殺菌需求，噴灑消毒液以及用紫外線消滅病毒的機器人需求大增。
4)酒店機器人：雖然同比大增85%，但市場占比還很小，總共只賣出了2萬臺，目前應用最多的場景還是送餐和遠程服務。
5)農業機器人：2021年售出8000 多臺，同比增長6%，目前最大的應用場景是擠牛奶、谷倉清潔等。
結語：服務機器人是一個年輕且不斷發展的行業，下一步的發展，很大程度上取決于在互動性和自主性等維度上取得的進展。而這些領域是否能向前邁進，又都取決于背后技術瓶頸的突破。
來源：智慧城市網整理
