近日，寧波仁捷電梯設備工程有限公司的兩名電梯維修員再次來到都市森林小區。“小區交付快10年了，電梯有些配件磨損嚴重。自從試點電梯安全綜合保險以來，維保單位比以前更勤了，電梯故障率和投訴率同比下降了近一半。”小區物業經理朱永春邊說邊掃電梯上的二維碼，手機屏幕上隨即跳出了一條維保記錄，“控制柜、消防開關等51個維保項目打了鉤，這次保養工作做得蠻到位的。”
來自鄞州區住建局的最新消息，截至3月底，累計有45個小區試點電梯安全綜合保險，1403臺電梯投保。“鄞州區‘保險+服務’模式充分運用市場化機制，實現電梯安全從依靠行政監管為主向社會綜合治理轉變，促進社會共治機制的形成。”中央黨校教授、博士生導師及中國民生研究院特約研究員向春玲評價道。
2043年8月，鄞州都市森林小區業主委員會、人保財險寧波市分公司和雅戈爾物業、寧波仁捷電梯共同簽訂電梯安全綜合保險保單及電梯維修保養合同。這是全國首個全程參與電梯綜合管理的保險試點項目。隨后，金橋花園、潘火星河晨光等11個小區和都市森林小區一起成為首批試點小區。
“保險+服務”有效解決了電梯維保監管的全國性難題。據人保財險鄞州支公司高級主管舒衡介紹，該公司在承保的每臺電梯轎頂等5個關鍵點植入了NFC芯片，防止維保人員偷工減料。目前，已安裝芯片5655個，監督維保單位完成維保近2萬次，發回重做300余次。“電梯維保合格后，物業公司才會支付相關費用，這對維保單位起到了制約作用。”舒衡表示。
在多方共治模式下，小區電梯安全更有保障。試點一年半來，鄞州投保小區電梯維修成本平均下降50%，電梯故障率下降40%以上，平均維保時間從35分鐘延長為50分鐘以上。“現在乘坐電梯更加安心了。”都市森林小區居民尤先生說，他經常會用手機去掃一掃二維碼，隨時了解電梯的運行、維保情況。一項居民調查顯示，鄞州區95%以上受訪居民對“保險+服務”的電梯安全監管模式表示認可，不少居民希望試點能夠覆蓋更多小區。
據悉，今年鄞州電梯安全綜合保險將進入擴面階段。“我們已將小區是否參與電梯綜合保險納入年度物業綜合評估。到2018年年底，爭取有4000臺電梯投保，覆蓋80%以上的居民小區。”鄞州區住建局相關負責人表示。
（來源：寧波日報）
