疫情對消費行業造成了巨大沖擊，客流下降、營收減少成為常態，但也應看到，消費長期向好的趨勢并未改變，消費數字化、品質化、個性化升級的趨勢并未改變，消費市場危中有機，企業要加強經營創新，建立能夠在疫情下持續經營的運營機制。
一是善用政策紅利，降低企業經營壓力。省市縣各級政府部門出臺了眾多紓困幫扶政策，企業要主動加強與相關政府部門的溝通，積極爭取支持，用足用好政策。要把握政策扶持方向，投身社區商業、縣域商業體系等共富重點領域建設。
二是圍繞市場熱點，加快經營模式調整。疫情下市場并不乏消費熱點，如露營、健身、健康、智能產品等，企業要順應消費市場變化，適時調整經營模式和結構，為消費者提供更加優質、更加貼心的產品和服務。
三是夯實發展基礎，構建穩固供應鏈。要強化與上游供應商和下游消費者的鏈接，融鏈、強鏈、備鏈，保障供應安全，同時，借助智慧化供應鏈體系，實時掌握需求變化趨勢，及時調整經營方向。
四是順應行業大勢，強化數字化升級。開展數字化建設，理順業務流程，提升運營效率。借助直播、小程序等加強宣傳推廣，利用元宇宙、AI等技術拓展消費場景，不斷拉近與消費者的距離，增強消費體驗。
五是抱團取暖發展，搶抓疫情后機遇。通過聯合、兼并、參股等形式，壯大自身規模，實現跨省市跨區域跨國發展，適應全國和全球統一大市場建設。
疫情終將過去，市場機會都是留給有準備的企業，只有順應消費大勢靈活創新，才能更好發展。來源：浙江日報
