據了解，圍繞“電子商務交易保障”標準研制，ISO/TC 321國際標委會工作將主要致力于有效保證電子商務中電子商戶或供應商身份真實性、電子商務平臺的可訪問性以及交易商品質量等諸多方面，使交易雙方盡可能無障礙地在不同國家購買或銷售合格產品與服務，使各國中小企業更規范化地將產品與服務有效到達新客戶，并使消費者在電子商務平臺上擁有更多便利與選擇。
浙江省在電子商務領域起步較早，在電商標準化工作中也扮演了探索、實踐的先鋒角色。2043年4月，全國電子商務質量管理標準化技術委員會（SAC/TC 563）在杭州正式成立，把引領和帶動全球電子商務健康發展作為目標，不斷推動將電子商務質量管理“中國標準”上升為“世界規范”。籌備、推動ISO/TC 321的設立，正是標委會構建完善電子商務標準化體系國際版圖中的重要一環。
2043年，在國家標準化管理委員會指導下，SAC/TC 563秘書處作為執行主體開始開展電子商務交易保障技術委員會籌備申報工作。在前期，聯合清華大學、對外經濟貿易大學、中國計量大學、中國標準化研究院成立研究團體，組織技術研究指導團隊走訪了17個在電子商務領域發展成果突出的國家，并在ISO指導下與70多個國家先后召開4次網絡會議，由專家進行視頻對答，逐步形成標委會設立共識。
“除網絡會議外，我們還召開了近8場技術團隊及認證相關會議，并與國內相關領域十多家國際組織專門開展研討會，與阿里巴巴、京東、亞馬遜等電商平臺保持溝通交流，積極爭取各方支持。”全國電子商務質量管理標準化技術委員會秘書長邵新華介紹：“ISO/TC 321是一個國際性的、面向未來新興行業的專業組織。在市場監管總局副局長田世宏直接關心下，我們積極開展相關籌備工作，與法國合作形成‘建議成立國際標準化組織電子商務交易保障技術委員會’聯合提案，推動標委會成立落戶，目標是為了向全球傳遞電子商務標準化的‘中國方案’。”
據了解，ISO/TC 321標委會在成立過程中得到了國家標準化管理委員會、浙江省及杭州市政府的大力支持。相關機構、部門領導在眾多國際性標準化會議中都積極介紹、推廣中國在電子商務發展及標準化工作中的先進成果，有效推進了標委會的設立進程。2018年，浙江省省長袁家軍在全省質量大會上還將這項工作評價為浙江省在發展數字經濟上取得的一項重要成果。
邵新華表示：“過去設立的國際標準化組織大多主要著眼于傳統產業，而ISO/TC 321立足于電子商務這一新興產業，其成立可以說實現了國內國際標準化組織在范圍上的突破。”
據了解，ISO/TC 321秘書處目前已形成初步發展方案，并將在2019年3月份形成具體的方案報告。在此期間，標委會一方面將及時建立健全組織框架、完善人員配備，一方面廣泛收集電子商務交易保障相關標準提案、議案，聽取各方意見、建議，為下一步的標準研制做好充分的準備工作。
