國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會于10月20日在浙江省義烏市舉行國家標準專題新聞發布會，公布一系列事關百姓衣食住行的中國國家標準，其中多項填補了行業標準空白。
此次發布的部分國家標準屬于相關行業和領域的首個標準。如《家具售后服務要求》國家標準填補了這一領域標準空白，對家具售后服務提出了全方位要求。《就業年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人托養服務規范》是我國殘疾人托養服務領域首個國家標準。《熱軋縱向變厚度鋼板》國家標準填補了鋼鐵產業在縱向變厚度鋼板這一新型材料的標準空白。《產品水足跡評價和報告指南》成為我國第一個針對產品水足跡評價和報告方面的標準。
新發布的國家標準聚焦民生，其內容涵蓋多個日常消費品領域。如本次發布的鞋類相關14項標準，其涉及的鞋類商品屬于“小產品大市場”，是人們離不開的日常消費品。其他還包括《眼鏡架測量系統和術語》《針織運動服》《鐘表防震手表》《家用滾筒式干衣機性能測試方法》等關系人們日常生活的標準。
新發布的國家標準還有助于規范行業發展、強化市場監管、維護消費者合法權益。如《電子商務交易產品質量網上監測規范》適用于有關監管部門、第三方監測機構對網絡交易有形產品的質量監測，也適用于各類電子商務平臺經營者對其銷售產品的質量監測。
“這次發布的《家具售后服務要求》保障了企業及時了解消費者對售后服務的評價，能夠持續性改進售后服務的質量，滿足消費者的需求。”全國家具標準化技術委員會高級工程師許俊說，“作為技術指導性文件，本標準切實解決了服務保障難、訂金交付退還難、合同責任認定難、特殊質量鑒定難的‘四難’問題，有助于加強市場監管。”
