標準化培訓一般分為 策劃、實施和效果反饋三個階段。
1 .在策劃階段,通過問卷調查、問題征集等方式了解企業員工對于標準化培訓的需求,以需求為導向來策劃培訓課程,使培 訓課程針對性強,培訓內容有的放矢;
2.在實施階段,可以結合培訓課程的內容,靈活選擇線上視頻課程或線下實操課程等形式。對于內容基礎但受眾廣泛的課程,利用線上課程的靈活、精準的特點保障培訓的參與率和效率。 對于內容相對復雜且專業性較強的課程,則可以采取線下實操的形式,保障了學員對于課程知識的實踐和領悟。
3.在效果反饋階段,可以采取線上滿意度評價的方式收集學員對于課程和講師的評價與建議,對課程進行持續改進。同時,宣采取考試的形式對學員的知識掌握情況進行評估,為后續的培訓課程的策劃提供反饋。