制定企業標準是企業標準化的主要任務
企業標準的編寫原則和編寫方法可參照國家有關標準和規定中提出的要求,審批程序可根據本企業有關管理辦法執行。
制定企業標準
尤其制定企業產品標準時
一定要處理好如下三大關系
一、用戶要求和企業實際可能的關系
國家和用戶的要求,應看成為企業的工作目標。企業生產的產品滿足了上述要求,可以說是實現了自己的目標,這時用戶可能又提出更高的要求,推動企業向著更高的目標努力。
如果存在這種可能,在制定企業標準時,即應以此做為制定標準的依據,使標準能夠反映這種客觀要求。然后,企業一絲不茍地按標準出產品,這種產品定然會受到消費者的歡迎。但是,常常出現另一種情況:用戶對產品的某些要求,企業一時做不到或雖能做到,但要做出很大的努力才行。在這種情況下,是遷就本企業的困難,還是積極克服困難,滿足用戶要求?態度不同、做法不同,定出的標準也就不同,當然標準所起的作用也就不同。這個關系處理得好,就有可能通過制定標準和貫徹實施標準,把企業的生產水平、技術水平、管理水平提高一步,生產出適銷對路產品,標準起了促進作用。處理不好也有可能起相反的作用。但不是說任何情況下都絕對地按用戶要求去做,這需要做細致地分析。
二、產品標準和其他標準的關系
在企業標準系統中,產品標準始終處于核心地位,一般情況下應根據產品標準的要求制定相關的零部件、原材料和工藝標準,環環相扣,環環保證,這樣才能使最終產品達到標準要求。這就是說,在制定產品標準時,除了要充分考慮使用者的要求之外,還要考慮原材料、制造工藝等方面經過努力以后可能達到的水平。當產品標準確定之后(或同時)在制定其它各類標準時,必須從產品標準的要求出發,嚴格規定各種標準的指標及其水平,并且按反工藝順序從最終產品向前推,即根據產品標準的要求,確定零部件的標準;根據零部件的要求,確定加工工藝和毛坯、原材料的標準,形成縱向協調的標準系統。如果這個關系處理不好,或者各定各的標準,不能形成保障系統,或者把制約關系搞顛倒了,都會產生不利影響。
三、技術標準與管理標準的關系
要實現企業的科學管理和現代化管理,不僅要有一整套技術標準還必須有與之相協調的一整套管理標準。這套管理標準不僅要為建立企業的計劃管理、物資管理、生產組織、勞動管理、銷售服務、成本管理、信息管理等奠定基礎,而且要與上述的以產品標準為核心的技術標準形成有機的聯系,建立起企業管理中橫向的標準系統。
在制定每一個企業標準時,都不能脫離整個企業的標準系統而孤立地進行。必須以上述的縱向、橫向兩個方面的約束為前提,以整個標準系統的功能最佳為目標,確定該標準的內容、要求水平等等,這是定好每一個企業標準都必須遵循的原則。任何脫離整個標準系統的目標而片面強調某一環節的特殊情況,發生與系統中前后左右相關標準不相適應的現象都會引起標準系統的功能降低,甚至使標準的作用不能發揮。制定企業標準的任務,不只是定好所需要的每一個標準,從某種意義上講,更主要的是使所制定的這些標準形成一個有機的系統。標準化在企業經營管理中的作用是通過這個系統發揮出來的。因此,建立企業標準系統,并使之與整個企業管理系統相適應,這才是企業標準制定工作的最根本的任務。