2020年12月20日上午,“2020中國品牌年會暨中國品牌創刊15年系列活動”在北京湖南大廈隆重舉行,為全面建設社會主義現代化國家開好中國品牌局。
來自政、企、學界的嘉賓,共聚一堂,以“品牌動力中國”為主題,開展深層次、多領域、高水平對話交流。
中國品牌建設促進會副秘書長、國際標準化組織品牌評價技術委員會(ISO/TC 289)、全國品牌評價標準化技術委員會(SAC/TC 532)秘書長盧麗麗作主旨演講。
盧麗麗秘書長在活動上都說了些什么呢?
現在就由小編給大家分享一下吧~
(以下內容根據錄音整理)
中國品牌的發展其實是離不開品牌評價、離不開品牌評價的標準化工作,這些年中國品牌建設促進會主要是以品牌評價、品牌評價標準化為切入點,來推動國家品牌工作。
品牌它是我們企業乃至國家核心競爭力的綜合體現,品牌它不僅僅是代表著供給側升級的方向,也代表著我們需求側升級的方向,可以說它是供給側、需求側結合的一個點,那么,加強品牌建設,是現在推動經濟高質量發展的一個重要的手段,是經濟高質量發展的重要方面、重要舉措,同時也是滿足人民對美好生活需要的一個必要條件,我們大家都希望能夠享受到更優質的產品、更優質的服務,享受到更好的品牌,這是整個品牌工作的大背景。
問:
品牌評價的作用?
品牌評價它作為品牌價值的一個量化展示的手段,這些年越來越受到國際社會的廣泛的關注,大家可以看到,各種各樣的評價榜單層出不窮,剛才路局長演講的時候也提到了好多種榜單,國際上對這個工作,對品牌評價這么重視,我們國家也自然是非常的關注品牌評價的標準化工作。
從2014年國務院就提出要推動形成具有中國特色的品牌價值的評價體制,2016、2017年以及后續的各種政策文件都反復強調我們要加強品牌評價的標準化的工作,這個標準化工作既包括了國際標準化也包括國內的標準化工作。
問
怎么做?
我們推動在國際上,在國際標準化組織成立品牌評價的技術委員會,在國內也成立相關的品牌評價的技術委員會,當然這兩個技術委員會的秘書處都設在中國品牌建設促進會,也就是說我們國際國內能夠統一協調來推動咱們國家的品牌評價標準化工作,在國際上也能夠有統一的團隊去支撐我們爭取國際的話語權。
成立了品牌評價的標準化技術機構之后,我們就要做我們的國際標準,做我們的國家標準,當然這項工作是同步推進的,剛才說到了,國際的、國內的秘書處單位都在中國品牌建設促進會這就帶來了一個非常有利的條件,我們能夠方便的把我們的專家團隊匯聚到一起,國內國際同步推進,同步突破。剛才葛局長在致辭的時候也提到了,我們去年發布了品牌評價的第一項國際標準《原則與基礎》,這是中國提出提案并且主導制定的國際標準,今年等同轉化為國家標準。大家可能以為等同轉化是不是翻譯過來就行?不只翻譯這么簡單,在這個過程當中,我們很多企業參與到這項國家標準的制定工作中,是因為我們要把國際標準跟國內的實踐相結合,要進行實驗驗證,這樣才能出臺我們適用于中國國情的國家標準。
在對品牌價值進行評價的時候,方法其實是各種各樣,大家有從市場角度評的,有從消費者角度評的,都有自己的立場、觀點,每一種方法都有它的可取之處,但是,我們作為我們現階段中國品牌發展階段包括其他的發展中國家這種發展階段,我們還是希望能夠綜合的來評價品牌的價值,也就是說我們要從內在的我們品牌建設投入的角度和外在的,品牌呈現給市場、呈現給消費者的角度,綜合來評價一個品牌的價值,也就是說我們建立了要素和維度兩個大的方面,我們從要素和維度兩個方面共同來評判一個品牌的情況,當然在評價的時候要選擇適宜的指標,指標選取是非常重要的,我們要選的恰如其分。關于知識產權保護,打擊侵權假冒這是我們評價的一個方面,信用這也是一個非常重要的方面,因為人無信不立,企業也是如此。如果不講誠信,我們的品牌基礎就會坍塌,所以說我們在整個評價的過程中是方方面面考慮的是非常的周全,這樣子也是能夠有助于我們品牌的建設,有助于我們品牌的發展。
問:
怎么評?
怎么評有幾個方面,我們對人員需要有要求,人員我們需要有相關的資質,有工作經歷,人員這是最主要的,方法再好、標準再好、實施的人員操作不好這個工作就不可能得到有效的推進,所以對人員首先有要求,那么我方法有要求,什么樣的方法呢?是定性定量相結合這樣一個方法,為什么要定性定量相結合?我們說品牌評價雖然它是一門科學,但是它不像是我們自然工程這樣的科學,它不是1+1=2這樣一個非常直接的簡單的算法,品牌評價它是一個非常復雜的系統工程,所以說在評價的過程中,我們既要定量的考慮也要定性的判斷,所以說要定性定量相結合。同時我們對過程有要求,對程序有要求,對數據有要求,對我們的結果的呈現形式也有要求,所以說這是在整個評價的標準之中,對涉及到評價的方方面面都給出了原則性的一些要求和指導。
剛才說了我們品牌評價,說了評價的內容,說了評價的要求,這個標準還有一大亮點,它給出了從品牌建設到品牌評價這樣一個可持續發展的框架圖,這個框架圖是我們這個標準非常非常重要的一個亮點,我們對品牌的評價,我們要重視在投入端要加強對質量、服務、創新的投入,對有形、無形的投入,同時也要經過適當的品牌的宣傳推廣,通過我們一些支持性的活動把我們的品牌推銷出去,讓世人知道,讓市場知道,讓消費者知道,在市場端、輸出端,我們的品牌做的怎么樣還應該讓大家明明確確的接收到我們品牌建設的成果,這樣通過品牌評價把我們品牌做的情況如何,反饋回來,反饋到我們企業,反饋到我們品牌建設的主體繼續對品牌更進一步的投入,形成一個非常良好的螺旋式上升的過程,這是這個標準非常重要的一個貢獻就是給出了一個可持續發展的框架圖。
01
標準是制定完善了品牌評價的標準體系,我們說標準體系對這個領域的標準化工作它的重要性是不言而喻的,我們做標準化工作需要有規劃,就像我們現在正在制定的“十四五”規劃一樣,品牌評價的標準化工作也需要有這種規劃,標準體系就是規劃,我們今天發布的這個標準,它其實雖然是剛剛發布,但是這幾年的標準化工作,一直是以這個思想為指導開展標準化工作的,它的發布讓這個體系更完善了,對今后的標準化工作也有了更明確的方向。
02
除了完善標準體系之外這個標準為品牌評價工作明確了方向,因為這個標準它的重要性怎么說都不為過,像標準一發布在ISO的網站上,ISO各種媒體上就對這個標準做了宣傳,因為這個標準是品牌評價的主標準是綱領性文件,同時它是給出了綜合評價以評促建的這樣一個思想,所以它對我們的品牌評價是有個規范性的作用,它把整個品牌評價工作給你有個大綱,綱舉目張,今后品牌評價的標準化工作,品牌評價的實踐都需要在這個標準的引領下來開展,所以說它的地位是相當相當重要的。
03
品牌建設工作,品牌評價可能只占1%,更重要的99%是要品牌培育的,所以說這項標準它制訂了之后,它不光是這項標準,包括我們的品牌評價工作,它更重要的作用是什么?是用來推動我們品牌的發展的,通過標準的實施、通過評價我們能夠反映品牌的綜合實力,同時它能夠引領我們品牌的投資和消費,更重要的是,它能夠指導我們品牌的健康、可持續發展。這是我們這項標準的最重要的意義所在,也是我們整個品牌評價工作,品牌評價標準化工作乃至我們整個品牌建設工作它最根本的目的。我們希望今后在這方面能夠達成目的不忘初心。