西方學者對管理標準化的系統研究始于20世紀30年代。Gaillard在《工業標準化:原理與應用》(1934年)中對標準化定義、原理及實踐進行了研究,開創了標準化學科研究先河。以此為基礎,國內外學者威爾曼、桑德斯、松浦四郎、李春田、王征等分別從標準化的定義、基本理論等方面進行研究與探索,形成了眾多研究成果,并廣泛運用到企業及社會各領域。關于企業管理標準化,根據GB/T15496-2003《企業標準體系要求》,企業標準化界定為“在企業的生產、經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題制定共同的和重復使用規則的活動。”在這一概念界定下,針對企業管理標準化的分析角度、方法以及重點不同,不同學者的理論觀點也有所差異。總體上,企業標準化管理研究內容主要包括兩個方面:一是聚焦項目管理標準化,重點關注具體項目的個別管理階段或管理行為的標準化活動,認為企業管理標準化其核心在于項目管理標準化。Nidmuolu S.R基于需求不確定性理論,探索了項目標準化管理與績效之間的關系,認為標準化管理方法對項目績效有積極正影響。二是重點關注對ISO標準體系執行情況的研究。國內標準化管理有很大一部分系由行政主管部門主導并推行的標準體系,包括國家、行業、地方、企業標準以及強制性標準、推薦性標準、指導性技術文件等。馬忠法指出企業推行ISO9000體系、實施標準化管理往往是被動戰略,以滿足“貫標”為目標的管理體系并不能形成實際意義上的競爭優勢。價值鏈理論將企業的經營活動分為基本價值活動和支持價值活動。基本價值活動包括市場營銷、內部組織、施工生產、竣工交驗、保修服務;支持價值活動包括企業基礎設施、采購管理、人力資源管理、技術創新和開發。兩者之間有效結合形成施工企業的基本價值鏈。目前,學術界對企業價值鏈研究主要有兩個特點:一是強調價值鏈對企業管理各具體業務流程及資源整合的優化提升。如Amit Sharma、Jennifer Pellet、曾肇河、韓洪云等學者認為企業價值鏈管理重點就是將各業務流程及管理資源進行整合提升。二是注重將價值鏈理論與企業成本管理之間進行融合研究。如Shank、Grote、高建立、朱廣君等明確提出企業價值鏈管理對于降低企業成本具有重要作用。一方面,久久男女丨扣逼动态图丨男日女动态图丨亚洲男女网站丨韩国美女激情视频一区二区丨男女啪啪永久免费观看网站丨男女一级毛片免费视频观看丨久久性视频 基于價值鏈理論的企業標準化管理主要包括三個核心要素:業務流程、管理標準、競爭優勢。該三項基本要素是企業標準化管理體系不可缺少的重要內容,各要素之間有效運行并形成管理閉環,耦合成完整的企業標準化管理體系。從體系的運行邏輯上看,按照“輸入——形成——優化”原則,在輸入業務流程的基礎上,引入價值鏈理論,將企業管理活動及業務流程歸類為基本活動與支持活動。構建各層面管理行為的標準體系,通過價值鏈進行串聯協同,形成企業競爭優勢,促進管理提升。另一方面,企業標準化管理的要素內涵包括業務流程管理和管理標準。業務流程是企業高效率利用資源取得更好績效和價值創造能力的關鍵。傳統的企業組織基本上是在亞當·斯密分工理論指導下形成的,通過業務分工提高管理效率。但隨著企業規模的擴大,傳統分工勢必造成業務流程的分割。根據Michael Hammer的業務流程再造理論,企業應以“流程”為核心,從重新設計業務流程著手,對各類流程進行根本性的再思考和徹底性的重新設計,以取得績效的顯著進步。企業標準化工作的基本目的和作用是提高企業經營管理活動的效率,是構建以制度治企的現代企業治理要求。企業作為社會經濟的基本單元,需健全優化企業管理體系,以滿足政府和企業生產經營活動的強制要求,以及其經營模式和管理機制的創新需求。此外,邁克爾·波特指出,企業的競爭優勢主要表現為低成本競爭優勢和產品差異型競爭優勢。某些企業處于行業產業鏈中下游,業務紛繁復雜,迫切需要發揮標準化管理的重要作用,形成可復制的管理模式以及滿足客戶差異化需求的管理體系。從而有效解決各單位發展階段不同造成的管理差異、規模快速擴張及業務單元增多帶來的管理難度增大等問題。由于企業千差萬別,久久男女丨扣逼动态图丨男日女动态图丨亚洲男女网站丨韩国美女激情视频一区二区丨男女啪啪永久免费观看网站丨男女一级毛片免费视频观看丨久久性视频 基于價值鏈理論的企業標準化管理模型能否產生正效應,還受制于企業所處的地緣環境、發展階段、管理成熟度以及對標準化管理的訴求等諸多因素的影響。因此,不同的企業需結合自身的實際情況,因地制宜地進行優化完善。(作者:夏志華,王新輝,鄭楠,中國建筑第三工程局有限公司,公益傳播,特此聲明致謝)