近日，全國首個質量基礎設施服務規范省級地方標準《DB32/T 4127-2021質量基礎設施一站式服務規范》在江蘇省正式發布實施。
標準起草單位江蘇省泰州市市場監管局、泰州市標準化院在“泰檢易”成功實踐的基礎上，借鑒國內先進地區經驗，牽頭制定了《質量基礎設施一站式服務規范》省級地方標準，著力加強質量基礎設施建設，發揮“一站式”平臺服務效能。
該標準規定了質量基礎設施“一站式”服務的術語和定義、服務平臺、服務項目、服務流程、服務評價與改進的要求。服務平臺要求結合本地產業特點、企業需求和資源現狀，并依托現有園區、技術機構、重點企業等設置園區服務窗口（服務站）、技術機構服務窗口、企業服務窗口等不同類別的實體服務窗口。服務項目對標準、計量、檢驗檢測、認證認可、質量管理、品牌培育、知識產權等服務內容進行了規范。服務流程從注冊管理、服務選擇、服務響應到服務反饋都做了相應的規定，并要求平臺在每項服務辦理結束后，通過網站、電話或短信等渠道向用戶進行反饋，建立服務監督機制。
此項標準的發布實施，將推動質量基礎設施設備、人才和技術等資源的整合，實現優勢互補，資源共享，提高行業機構的集中度，擴大服務領域的覆蓋面，對江蘇省質量基礎設施“一站式”服務具有重要指導作用。
