浙江在線2月28日訊(記者 施力維 于山)春天里,我們再出發。
2月28日,浙江將召開全省數字化改革推進會,部署新一輪改革任務。
數字化改革既是一片前景廣闊的“藍海”,也是一片需要攻堅克難的“無人區”。在前期的采訪過程中,記者聽到了許多期盼:讓數字化改革的種子在基層扎牢根,茁壯成長;通過“多跨協同”,讓各地各部門涌動的改革春潮,匯聚成一江春水;更多有實戰實效的重大應用,能出現在改革一線……
東陽市市場監管局執法人員通過“浙冷鏈”應用,對冷鏈食品進行食品安全監管。 共享聯盟東陽站 包康軒 攝
迭代升級、全面貫通
讓改革在基層扎牢根
農人們最珍惜寶貴的春光。在衢州市柯城區溝溪鄉余東村,有村民已經開始了春耕。作為浙江省首批試點的未來鄉村,這里的基層干部和村民,因為數字化改革,在尋常的生產生活中,看到了“未來”的模樣。
村民們曾經牽掛的水位、雨量等天氣、汛情信息,如今由傳感器實時監測匯總,經數據分析后,通過“防汛防臺在線”可一鍵查看;一般問題投訴反映給網格員后,經“掌上基層”APP一鍵上報,上級部門收到后會按流程及時解決。
數字化改革,正在鄉村播下應用的“種子”。“防汛防臺在線”是浙江在省級層面推出的重大應用。如今通過向下貫通,基層干部、網格員也可以通過“浙政釘”“浙里辦”使用“防汛防臺在線”。“過去要下載多個APP,現在進一個口子,就能找到管用的應用,高效多了。”溝溪鄉網格員何小忠說。
2021年,浙江數字化改革體系化規范化推進,在省市縣三級構建了“152”工作體系:“1”即一體化智能化公共數據平臺;“5”即黨政機關整體智治、數字政府、數字經濟、數字社會和數字法治等五大系統;“2”即數字化改革的理論體系和制度規范體系。
當前,基層治理已成為國家治理能力和治理體系現代化的重大課題,如何讓數字化改革更好惠及基層?浙江為數字化改革向鄉鎮及以下延伸做進一步探索,在“152”體系架構的基礎上,按照全省改革大局不斷豐富拓展、迭代升級。
浙江省在寧波、衢州先期試點,為數字化改革“152”有機銜接基層治理(一中心四平臺一網格)“141”體系展開探索。
目前,“七張問題清單”、社區矯正協同應用、“浙江e行在線”、“防汛防臺在線”等4個試點應用的15個業務模塊在寧波、衢州實現省、市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村、網格全貫通,初步形成改革成果向鄉鎮以下延伸的實現模式和技術路徑。
“從縣域治理來看,無論是防汛防臺、疫情防控等應急事件的處置,還是各公共服務事項的有效供給,治理方式、手段、工具、機制都在變革。”江山市委書記朱素芳說,用實用、管用的數字化應用,來輔助提升決策的精準度,已是大勢所趨。
今年,浙江將把基層治理作為獨立系統加快構建。這讓數字化改革在基層有了“根”,在上情下達的同時還為下情上傳提供了暢通的通道。
寧波市江北區打造了區級社會治理中心,該平臺通過共享、整合、優化、拓展、提升等手段,迭代升級四平臺,做強實戰網格,將城市管理資源的數據整合,實現部門聯勤聯動高度協同,上下貫通指揮統一。
“我們用實時在線的數據來更好地服務老百姓,用更多智能化手段和方法來提升我們管理的效能和效率。”江北區全域治理運行中心相關負責人說,今年數字化改革謀劃的基層治理系統,讓大家充滿了期待。
智能化、智慧化
“大腦”思考更有力
臥龍集團打造未來工廠,實現智能制造互聯互通。共享聯盟上虞站 張誠 攝
因為一個“大腦”的誕生,上虞傳統產業的轉型,在數字化改革中找到解法。
去年,臥龍集團和上虞區國資公司牽頭建設了“電機產業大腦”,讓相關企業生產效率提升50%以上,故障停機時間減少80%以上。對企業來說,數字化改革,改出了真金白銀。
這得益于“電機產業大腦”對政府、企業決策的有力支撐。“電機產業大腦”接入了產業上下游企業的部分數據信息。其應用場景主要涵蓋“政府側”和“企業側”兩個方面。“政府側”隨著數據流的持續匯聚,通過平臺數據的智能分析處理,為政府科學規劃產業布局,高效配置資源,精準招商引資提供支撐。“企業側”則通過構建全要素、全產業鏈、全價值鏈的全面連接,降低供應鏈成本、融資成本,縮短研發和交付周期,從而破解產業鏈協同低效難題。
“在規劃里,‘電機產業大腦’建設將從企業級到區域級,再到全國級,目前我們已基本完成2.0版本迭代,到2023年將完成產業大腦4.0版本的功能迭代。”臥龍控股集團董事局主席陳建成說。
“產業大腦”的關鍵在于有豐富的數據資源做支撐,覆蓋的區域越廣,數據分析就越精準,從而更好地為企業生產經營提供數字化賦能,為產業生態建設提供數字化服務,為經濟治理提供數字化手段。
在經濟運行中有“產業大腦”,在城市、鄉村等社會領域運行中,有“城市大腦”等為黨委政府科學決策提供強有力支撐。增強這些“大腦”的思考能力,更好地為產業、社會、群眾服務,是深化數字化改革的一大重點。
不久前,“健康大腦+”入圍了2021年度浙江省改革突破獎。目前,“健康大腦+”體系已開發智慧醫療、數字健康管理和智慧公衛3個子領域,上線各類數字化應用70余項,每日服務超1700萬人次,初步構建起全民全生命周期的數字健康服務“生態雨林”,實現服務更便捷、治理更高效。依托豐富的數據資源,“健康大腦”通過算法分析,精準決策,使全省域的衛生健康服務更便捷化、智能化,更有溫度。
入學一鍵知、掛號網上約、停車不用找、刷臉即入住、救助更精準……通過數字化改革,“城市大腦+未來社區+未來鄉村”正滲透到群眾衣食住行方方面面,解鎖更智能幸福生活,增強群眾獲得感。
目前,各領域的“大腦”已經形成監測、評價、分析等能力,下一步要提升預測預警和戰略目標管理能力,向智能化、智慧化加速邁進。
進一步提升數據質量是提升“大腦”思考能力的關鍵。在去年改革經驗的基礎上,數據平臺和各大系統應用開發的數據共享要做好統籌,特別是從數據采集、歸集、整合、共享、開放、應用等全生命周期構建公共數據平臺,突出數據流和業務流協同,以數據流為依據,改造提升業務流,明確數據共享路徑,為數字化改革提供強大數據支撐。
系統集成、協同高效
打造更多重大應用
一年來,浙江堅持以人民為中心的發展思想,將群眾和企業最為迫切的需求、最期望解決的問題,納入頂層設計、貫穿改革始終,打造了一批群眾叫好的重大應用成果,讓改革看得見、感受得到。
新的一年,數字化改革要突出實戰實效,打造更多管用實用的應用。這需要發揮數字化改革抓手作用,聚焦解決矛盾、塑造變革這一核心要義,推動全面深化改革向“系統集成、協同高效”轉變。
外賣雖小,卻是重大需求。外賣行業的數字化改革,事關消費者權益保護、新業態勞動者權益保障、互聯網平臺經濟的治理創新。
3月1日起,浙江所有的外賣都需要商家貼上“外賣封簽”,確保未拆封,否則外賣員或消費者可以拒收。商家通過“浙江外賣在線”每日上傳餐具消毒、外賣封簽等信息。“浙江外賣在線”進一步實現了從后廚到餐桌、從加工到配送、從線上到線下、從商家到騎手,網絡餐飲外賣的全鏈條閉環管理。
實戰實效的重大應用,必然是體現多跨特征的。數字化改革,要繼續用好多跨應用開發的基本思路。通過業務融合、數據融合、技術融合,實現跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的智能化響應、全數據決策支持、全流程協同聯動。
去年,省市場監管局打造了“浙江外賣在線”“浙江公平在線”等11個數字化應用,其中多個入選浙江省數字化改革“最佳應用”。其中的秘訣,在于這些應用在直面群眾企業辦事的痛點、堵點的同時,做到了各部門間橫向協同、縱向聯動。
“過去的政府數字化轉型,一般在單個部門和系統內推進,而數字化改革則需要多個部門一起上,甚至是各個系統合力干。”省市場監管局相關負責人表示,改革要跳出單一部門和系統的局限,推進跨部門、跨系統、多業務的綜合集成創新。
改革,是數字化改革的“源代碼”,也是重大應用的“根目錄”。與政府數字化轉型階段的數字賦能不同,數字化改革主要通過建設重大應用推進改革突破,驅動制度重塑。
比如“浙農富裕”應用,就聚焦農民農村共同富裕,圍繞擴中提低、縮小三大差距等重大改革領域。通過該應用,在農民實施產業、就業、活權、強村、賦能、幫扶促富六個“一件事”實現了流程再造,打通民政、人社、文旅等20多個部門數據,幫助農民更好更快增收致富。
浙江將如何全面調動各方積極性,推動數字化改革在正確的跑道上跑出加速度、跑出好成績?答案,也許就在這一個新的春天里。