來源：浙江在線-浙江日報
老人和小孩作為新冠肺炎的易感染人群，也是疫情防控的重點保護對象。把“你掃我”變成“我掃你”、“愛心車隊”為老人接種疫苗護航……我省多地針對“一老一小”出行等特殊防疫場景，推出了更有針對性的暖心服務，撐起“一老一小”的防疫保護傘。
新冠病毒的危害不分男女老幼，但是老年人和小孩抵抗力弱、易感染程度高，是需要保護的重中之重。在出入公共場所時，人們需要用智能手機掃健康碼、行程卡、場所碼等。不少老年人和小孩不使用智能手機，這些時候就可能面臨一些不便和麻煩。比如，老人如果去超市買東西，沒有智能手機的話就要詳細登記姓名、住址、聯系電話和身份證號。費時費力不說，還容易產生人員聚集的風險。
筑起全民防疫長城，需要填平年齡鴻溝、數字鴻溝，就要細致考慮不同防疫場景中不同人群的需求。比如，在慈溪觀海衛鎮核酸檢測點，沒有智能手機的老人胸前都掛著一個“私人訂制”二維碼，亮出二維碼，就可以立即進行核酸檢測；為了破解“一老一小”的出行難題，不再“為碼所困”，龍游縣大數據局加急迭代升級“龍游碼”功能。這些防控措施的優化，在技術上并不算太復雜，卻彰顯著對于特殊群體的關照，體現出防控的溫情。
當前，疫情防控形勢仍然嚴峻復雜，在疫情防控常態化的今天，多種多樣的防疫場景對疫情防控提出了更高、更細的要求。要真正達到安全、高效、便捷、精準的防控效果，防疫政策需要不折不扣地貫徹，人文關懷也要加強。面對這些復雜的防疫場景，不妨從“用戶”的真實需求出發，向著解決痛點著力，多一些“逆向思維”，探索一些更具有適用性的“降維應用”，很多難題便會迎刃而解。
