一、檢查內容和要求
GB/T3577《企業標準化工作指南》對標準實施應用的檢查進行了明確要求。檢查內容至少包括:一、實施標準的資源與滿足標準實施要求的符合情況;二、關鍵點各項控制措施的完備情況;三、員工對標準的掌握程度;四、崗位人員作業過程與標準的符合情況;五、作業活動產生的結果與標準的符合情況。
二、標準實施應用情況的檢查
1、判斷實施標準的資源與滿足標準實施應用要求的符合情況
由企業標準化工作機構牽頭成立自我檢查小組,參照質量管理體系內審的程序或GB/T 19273《企業標準化工作評價與改進》中規定的自我評價的方式展開企業內部的審查活動或自我評價活動,即制定計劃、舉行首次會議、實施審查、舉行末次會議、對末次會議確定的問題進行跟蹤直至責任部門解決問題。其中最關鍵的是判斷實施應用標準的資源與滿足標準實施應用要求之間是否有差距,如果有,就應該在人、財、物等方面給予補足。
2、分析關鍵點各項控制措施的完備情況
每個產業均有其關鍵控制環節,企業標準化工作應結合產業特征緊緊圍繞這些關鍵環節,重點檢查這些關鍵環節,重點考察企業標準體系核心關鍵點。
3、檢驗員工對標準的掌握程度
企業標準化工作最終是由人去實施和推動的,企業要保證員工能夠積極配合標準化工作機構開展產品標準檢查工作。通過對標準實施應用的檢查,從根本上檢驗員工對標準的掌握程度和可操作性。必要時,企業應通過多種方式對標準化工作人員進行培訓及相關標準操作人員培訓,標準化工作人員亦應自學現代標準化原理及工作方法,以適應現代標準化工作對于復合型標準化人才的需要。
三、檢查的管理體制
企業對標準實施應用開展檢查可根據企業的規模和行業特點確定,目前還沒有統一和固定的管理模式。具體采取什么樣的管理模式,以標準是否有效實施并開展為基本原則。GB/T 35778《企業標準化工作指南》規定檢查可成立專門的組織,也可由標準化工作機構根據計劃安排組織實施。實踐證明,不管是否建立了相對固定的專業組織,制定一套行之有效和強有力的、完善的管理體系都非常必要。目前,企業內部對標準實施應用的檢查工作通常屬于不延續的階段性工作。為解決這些問題,企業可成立專門的檢查機構,對標準實施應用進行管理,并按照統一領導和分工負責相結合的管理體制運行。
四、檢查的方式
GB/T 35778《企業標準化工作指南》明確提出了監督檢查的方式與頻次等內容。通常而言,對產品或服務實現標準的檢查,一般通過檢驗、驗證、測量等方式進行過程檢查,也可以通過標準化審查及最終產品的檢驗等方式;對保障標準的檢查,一般按照實施的主體,由標準化管理部門會同相關部門通過內審和評審一并進行;對崗位標準的檢查可由人力資源、標準化管理部門及相關的專業部門組織能力驗證和技能考核等檢查方式進行。標準化審查、內審、評審、自我評價或確認等手段是企業標準化檢查的重要方式,檢查考核的信息應及時反饋和處理,成為修訂標準的重要輸人,形成持續改進的機制。檢查可與其他活動同時進行,也可單獨開展,具體可結合企業的實際情況而定。