先行者的探索
截至2022年6月底,累計主導和參與國際標準84項,累計主導和參與國家/行業標準發布655項,其中國家標準420項、行業標準235項——這是海爾在標準及科技創新領域交出的答卷。
海爾集團標準專利總監王濱后表示,標準與專利是衡量企業技術競爭力的關鍵所在,有什么樣的標準就會有什么樣的企業。
自創業伊始,海爾便將標準化作為自身發展的重要衡量指標,并貫穿于各個發展階段。20世紀90年代,中國約有300家冰箱制造商,在多家企業引進國外先進生產設備的時候,海爾同時選擇引進一整套技術標準,并率先成立集團標準化辦公室,建立了涵蓋設計、生產和質量控制等全流程的全套標準。得益于快過行業多個身位的標準化布局,海爾的產品質量迅速達到德國同類產品水平,最終在海外市場站住腳跟。
"標準的目的,是讓技術市場化、產業化,最終呈現給用戶一個高質量的產品。而海爾創業至今,每一步都要求制定最高的標準,這就倒逼我們必須高于行業,質量為王。”在王濱后看來,產品質量的競爭,背后即是標準的競爭。
發出中國聲音
標準之路的探索,絕非偏于一隅。特別在全球零距離的時代,對于標準的競爭,其戰場不只限于國內與行業,更是要打開國門,在全球市場中競相角逐。換言之,誰能參與甚至主導國際標準的制定,誰便能在相應領域中占據話語權。
標準是企業基礎競爭的主戰場,同時也絕對不止于企業本身。當一個企業參與到國際標準的制定工作中時,其便不再只是代表企業自己,更是要首先代表著國家,在相關的行業中贏得話語權。
而在標準的國際化維度,海爾的探索同樣富有成效。除前文提及的累計主導和參與84項國際標準外,海爾亦在這一領域改變著整個行業的生態。IEC63169冰箱保鮮國際標準便是其中代表,作為全球冰箱行業首個關于食品保鮮的國際標準,該標準一經發布,便被英國、歐盟各國等全球20余個國家采納,不僅成就了首個由中國家電行業牽頭制定的冰箱領域國際標準,更將中國優勢產業的優勢技術推向國際,改變了全球冰箱市場的競爭格局。
保鮮技術成為了冰箱全新衡量指標,引領行業發展換道。數據顯示,截至2020年6月,該技術標準相關的冰箱全球市場銷量達到了120萬臺,銷售額約121億元。而得益于在該標準中的主導者地位,海爾冰箱始終保持行業引領地位,實現連續33年國內第一、連續14年全球第一。
據了解,海爾在IEC、ISO擁有100+國際標準專家席位,為行業最多,并成為全球唯一同時進入IEC 最高管理機構理事局(IEC CB)和市場戰略局(IEC MSB)兩大最高管理機構的企業,并直接參與國際標準組織治理。
王濱后表示:“海爾在全球布局的標準專家以及主導、參與的國際標準,這不僅代表著海爾,也代表著國家。海爾這么多年來一直堅持海外創牌,標準也是其中重要的一環。我們希望通過這些標準、專利,來展現中國品牌的技術引領,這是對品牌影響力的塑造,也在展現著中國越來越強的話語權,因為在國際標準的制定過程中,大家首先關注的不是你來自于哪個企業,而是你來自于哪個國家。參與、主導標準的可以是任何一個企業,但只要是中國企業,那么這項標準就擁有中國的名字。”
構筑“標準生態”
海爾集團標準專利總監王濱后認為,搭建一個開放的標準平臺,以生態的模式匯聚企業參與、引領行業升級,是一個重要的探索方向。
構建“標準生態”有何價值?首先在于影響力的塑造。“標準生態”的構建,一個重要的表現形式就是由標準制定的參與者轉變為組織者、召集人。在這個過程中,組織者毫無疑問是整個標準中最核心的一環,其不僅具備行業號召力,更能夠為標準的制定,乃至行業發展方向奠定主基調。海爾之于物聯網,華為之于5G,就是遵循這樣的邏輯。
其次,“標準生態”亦是能夠帶動行業協同行進,并最終實現共贏的局面。王濱后表示,標準的制定基于市場需求,關乎行業利益,最終一定是硝煙散盡,各方達成共識,實現共創共贏。以防電墻技術標準的實施為例,雖然在制定過程中面臨著諸多挑戰,但基于其廣闊的市場價值和社會價值,各方最終達成一致,并推進技術的迅速轉化。數據顯示,在標準實施后,防電墻技術專利累計許可收益過億元,標準發起者海爾電熱水器市場表現增長40%,并帶動電熱水器行業整體銷量增長8%,在保證用戶生命安全的同時,也為行業及企業帶來效益,實現用戶、企業、行業的共贏。
需要看到,協同多方的“標準生態”,亦需要一個核心的平臺來承載。而青島市已經落地的國家高端智能化家用電器創新中心(國創中心),便在發揮著這個作用。其以協同創新、突破關鍵共性技術為方針,將過去分散的創新資源和創新力量凝聚到一起,形成產業創新集群,讓青島市的“標準生態”布局具備了匯聚行業資源的開放平臺。
此外,“標準生態”也在打破傳統的行業界限,讓生態向外擴張,讓跨行業的標準參與得以實現。同樣以海爾為例,隨著其物聯網生態品牌的布局日益深刻,海爾跳出傳統家電制造業賽道向開放的平臺跨越,標準布局也向著智慧家庭、產業互聯網、大健康等領域覆蓋。除在智慧家庭領域成為唯一全面覆蓋IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter五大標準組織的企業外,海爾卡奧斯平臺累計主導和參與77項國家/行業標準,以及涵蓋ISO、IEC、IEEE、UL等權威組織的9項國際標準,而海爾生物則聚焦大健康,主導和參與發布15項國家/行業標準和1項世界衛生組織(WHO)國際標準。
以一個平臺為核心,匯聚資源,協同多方,讓全行業合力共贏,并持續向外擴張生長,這即是“標準生態”的意義。同時,這或許也可以成為青島市未來決勝于標準的“差異化”道路。
標準之爭,誕生于需求,支撐于科技,展現于品質,決勝于共贏。時代之風,吹倒了過往的藩籬,而后便應當在協同之中引領新的變革,標準如此,一切皆應如此。