12月26日,浙江時隔三年再次召開全省質量大會。
在這場久違的大會上,浙江對三年內獲得質量相關獎項的單位與個人進行了表彰,涉及獎項包括中國質量獎、中國標準創新貢獻獎、浙江省政府質量獎、浙江省標準創新貢獻獎,頒出的證書高達84個,數量為歷屆之最。
質量一頭連著需求,一頭連著供給,既是民生問題又是發展問題。當前,人民群眾對美好生活的向往已經從“有沒有”轉向“好不好”,國際競爭的重點逐漸由總量規模的較量轉向質量水平的競爭。提升質量水平、打造質量強省,既是浙江擴內需、滿足人民高品質生活需求的現實需要,也是浙江穩外需、塑造產品核心競爭力的戰略需要。
而浙江質量,何以有口皆碑?在大會現場,記者觀察到了3個關鍵因素。
管理模式更新
對于企業來說,生產一個質量過硬的產品或提供一次令人滿意的服務都不算難,難的是如何持續穩定地提供高質量的產品或服務。因此,不管是中國質量獎還是浙江質量獎,比拼的都不是產品或服務本身,而是質量管理方法。
浙江是全國最早提出“質量強省”的省份之一,各類產品的品控穩中有升。截至目前,全省制造業產品質量合格率達93.6%,農產品質量安全例行監測合格率達98.5%,食品安全評價性抽檢合格率達99.1%,基本藥物、集采品種抽檢合格率達99.5%。
隨著新一輪科技革命和產業變革深入發展,質量管理也越來越需要創新變革。在本屆大會上,記者發現,如何用質量管理的創新為企業發展賦予更強生命力,成為與會代表的關注點。
巨石集團此次獲得了第九屆浙江省政府質量獎,此前曾4次獲得提名獎。在該企業體系管理部總經理儲培根看來,巨石集團能實現從提名到正獎突破的關鍵,就是因為企業一直在追求質量管理模式的改革與創新。“比如2021年創獎時,公司創新設計了客戶滿意度信息化平臺,有效提升了顧客對企業的信任度。”儲培根表示,不斷精進的質量管理也給企業發展帶來顯著成果。
記者獲悉,下一步,浙江將深化新一輪“騰籠換鳥、鳳凰涅槃”質量攻堅行動,推進企業管理對標提升和制造業高端化、智能化、綠色化發展。比如實施產業鏈質量提升行動、深入推進工程質量管理標準化行動等。
浙江此前一直有一個遺憾,就是遲遲沒有拿下制造業領域的中國質量獎,一大原因就是缺乏特色鮮明、影響力大的質量管理模式。據大會透露,浙江已有兩家企業入圍第五屆中國質量獎制造業類別的候選名單,若真能實現該領域的“零突破”,也將是對浙江企業質量管理模式的極大認可。
標尺卡得更嚴
標準決定質量。本屆大會的一個重頭戲,就是對中國標準創新貢獻獎、浙江省標準創新貢獻獎獲獎單位和個人進行表彰。
省市場監管局標準化處副處長張克和告訴記者,當前,標準創新貢獻獎的評定對標準的先進性與執行落地情況給予了更多關注,“一個是因為只有高標準才有高質量,還有一個就是若標準沒有轉化落地,也只是一紙空文。”
因此,標準不僅含有較高的科技含量,還能在實際生產中轉化落地,產生可觀的經濟效益。
比如,浙江大學蘇宏業教授主導制定的ISO 15746《自動化系統與集成制造系統先進控制與優化軟件集成》系列國際標準,原創提出APC-O模塊化架構集成等4項自主核心技術,首次提出六大類46項集成驗證指標,首次規范并最大化實現智能制造APC-O系統全生命周期集成與協同,對提升我國智能制造國際競爭力、保障國家產業安全等具有重大意義。該標準榮獲2022年中國標準創新貢獻獎一等獎。
這些年,浙江堅持高標準引領高質量發展,持續健全高質量發展標準體系,穩步提升標準國際化水平。目前,已累計主導制定國際標準55項、國家標準2813項,之江實驗室、天通控股集團獲批籌建智能計算、磁性材料2個國家技術標準創新基地。最近,還獲批開展首批國家標準化創新發展試點,探索以城市為核心的區域標準化戰略實施理論創新、制度創新和實踐創新,推動標準化創新發展先行示范。
張克和表示,浙江會充分利用作為全國首批國家標準化創新發展試點的機遇,堅持省市縣試點一體推進,圍繞數字經濟、科技創新、公共服務“七優享”等重點領域,進一步加強標準供給,“爭取到2025年,培育標準創新型企業1000家以上。”
技術飛得更高
如果說管理和標準解決的多是品控問題,那么技術突破帶來的則是質量的新飛躍。讓技術飛得更高,用科技創新來引領質量提升,也是本屆質量大會的焦點。
作為第九屆浙江質量獎獲獎單位,浙江大學醫學院附屬第一醫院一直用技術引領醫療質量的提升。目前,該醫院已設立國家級專病中心18個,開展高水平臨床研究1400余項,主持國家重大科研項目51項。浙大一院黨委書記梁廷波表示,未來該院將繼續通過建立臨床需求導向的科研機制,著力解決國家醫學發展“卡脖子”問題,給患者更好的醫療體驗。
致力于技術突破的不只有經營主體,還有質量基礎設施。記者獲悉,浙江將著力推進檢驗檢測關鍵技術的突破。
“在產品性能、質量迭代升級中,檢驗檢測技術沒跟上,那也就無法正確衡量產品的質量。”浙江方圓檢測集團黨委書記、董事長蔣揚名表示,高精度的檢驗檢測設備和高水平的技術標準是確保企業提供符合質量標準要求產品的關鍵。目前方圓瞄準“卡脖子”核心技術和全省經濟社會發展中的重大質量技術需求,將以產業發展中關鍵共性技術和前沿技術為研究重點,加強產學研檢協同,推動產品質量提質增效升級。
目前,浙江已布局建設國家質檢中心58家、省級質檢中心86家,擁有檢驗檢測機構2572家。下一步,浙江將高水平建設國家檢驗檢測高技術服務業集聚區,爭創國家質量標準實驗室,同時完善省域現代先進測量體系和量值傳遞溯源體系,加強計量測試技術研究,大力推行高端品質認證和新型服務認證,增強檢驗檢測服務供給能力。
——信息來源:浙江日報