同在一家公司，同樣的學歷，為什么有的員工總是業績更好、工資更高、待遇更優厚、更能夠獲得老板的信任？為什么總是有一部分員工比其他員工更優秀？要具備什么樣的特質才能成為一個優秀員工？一起來看看優秀員工的十一個特質吧！

一 善良

你可以能力不強、你可以人脈不廣、你可以不夠聰明不夠聽話，而失去善良，你可能會種下惡果；

即使一時可能獲得金錢、職位的提升，甚至是非常誘人的大訂單，但如果是以放棄善良換來的，一定會遭遇命運的回饋。

1、勿以善小而不為，勿以惡小而為之；

2、不傷害自己的同事；

3、不傷害自己的客戶；

4、不用惡意手段中傷競爭對手；

 二 敬業

敬業是一種自發自覺的契約精神，不畏外部的壓力與誘惑，只為內心的追求。

1、做自己喜歡的事，如果暫時不喜歡，積累能力后，去做自己喜歡的；

2、把喜歡的事情做好，不為別人，只為自己的內心；

3、敬業的關鍵不是犧牲，而是快樂！

 三 積極

積極發源于你的心態，表現于你的行為，傳播于你的表達；

積極的行為會讓你的工作做得更順利；積極的表達能帶動團隊整體的斗志。

1、認可自己的工作；

2、把克服困難當成樂趣而不是包袱

3、停止抱怨，安撫他人的抱怨，傳遞正向的心態

四 負責

責任體現為對承諾的兌現度，有擔當的人，才可以被托付要事大事。

1、無論事情大小，承諾的結果，用盡全力去實現；

2、不找借口，找方法；

3、未達目標，主動接受懲罰。

 五 效率

這是一個大魚吃小魚，快魚吃慢魚的時代，效率很可能關系到整個公司的生死。

1、抓“要事”不要“瞎忙”；

2、盡可能排除瑣事的干擾；

3、不給他人制造多于的麻煩。

六 結果

完成工作目標，輸出滿意的工作結果，永遠是你在公司最重要價值

1、用SMART原則清晰的梳理目標；

2、調整自己的心態，調動團隊成員的心態；

3、主動爭取資源，無論是公司內還是公司外的；

4、提高自身的能力，提高團隊成員的能力。

 七 溝通

無溝通，不團隊。

1、放開溝通的胸懷，愿意溝通，樂于溝通；

2、做好溝通前的功課，信息搜集、知識儲備、溝通對象提前調研等，有備而無患；

3、鍛煉溝通的技巧，掌握并鍛煉適當的溝通技巧，讓別人愿意與你溝通。

 八 團隊

現代企業，很難有脫離團隊，僅靠某個人獨自的力量就能完成的目標，無團隊，不公司，找到自己在團隊中合適的位置。

1、志同道合的人組成團隊；

2、高瞻遠矚的人是團隊的魂魄；

3、德才兼備的人是團隊的骨架；

4、踏實認真的人是團隊的血肉；

5、活躍創新的人是團隊的靈性。

 九 低調

不要張揚，不要炫耀，隱藏自己的光芒才能在必要的時候，成為最善良的明星。

1、在同事面前低調一點，會有更多的人幫你；

2、在客戶面前低調一點，會獲得更多的實惠；

3、在對手面前低調一點，會少很多敵人。

十 感恩

沒有人是天生就應該幫助你、遷就你、關心你的，甚至包括你的父母和親人，別人對你的好與付出，都是你的福氣！

1、要真心站在對方的角度考慮他們的想法；

2、感恩不是掛在嘴上和發在朋友圈里的；

3、感恩要落在實際行動上！

 十一 分享

分享，是走向成功的一條捷徑。

1、分享你的經驗和心得；

2、分享你的快樂；

3、掌握分享的技巧；

4、帶動更多的人參與到分享的行列中。

—來源：管理與質量

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