一、標準化是提高企業素質的健身術。市場經濟條件下的競爭,歸根結底是企業之間的競爭。從市場角度來說,企業既是市場主體,也是競爭主體;而從創新的角度來說,企業既是技術創新的主體,又是執行標準的主體。
競爭是一場實力的較量,競爭面對的環境是復雜多變的。企業要在競爭中取勝,技術創新能力至關重要,但要保持企業持久不衰的競爭力,僅憑這一方面是不夠的。保持和加強競爭力的根本之道是苦練內功,通過制度創新、組織創新、技術創新建立起高效率的、有應變能力的生產經營系統,尤其是要努力提高員工素質,把一切積極因素都轉化為現實的競爭力,使企業具備應對各種競爭環境的整體素質。
企業標準化就其本質來說,就是企業修煉內功、提高整體素質的“健身術”。標準化使企業的管理秩序、管理業務和生產經營過程規范化,并約束所有人的行為,從而保證企業里每個環節、每個崗位、每個人乃至每項管理活動和每項操作都是合理和高效率的,并且都是圍繞企業的總目標而協調運作的。
標準化在企業內營造一種井然有序的環境,為企業的素質建設奠定了基礎。在此基礎上,根據競爭的需要,提高企業標準化的目標,再通過標準的實施,經營系統的有序化程度進一步提高,隨之便是企業組織能力和經營能力的增強,具備了與同行企業進行效率競爭的素質。企業員工逐步把標準的強制要求看作一種客觀需要,產生自覺的標準化意識。這是員工素質的一次升華。
闖過這個階段之后,員工不僅不會把標準視為強加的約束,反而會感到正是由于標準化才使一切井然有序,才得以高效率地處理各項業務,才有可能使包括領導者在內的各類人員把節約的時間按個人的專長和興趣用在自主開發的創造性活動中。到了這時,個人的潛能、員工的個性、企業的潛在競爭力將得到充分的發揮,讓企業在各方面都充滿朝氣。這就會產生質的飛躍,形成強大的企業生命力和整體競爭力。
二、標準化是企業優勢延伸策略。由企業的技術專長所形成的專業優勢是企業競爭力的基礎。這種專業優勢的形成是一個漫長的過程,有的甚至凝結著幾代人的心血。毫無疑問,專業優勢是企業最寶貴的資源和遺產之一。在市場競爭中,沒有專業優勢的企業是難有立足之地的。許多成功企業的經驗證明,專業化經營有利于形成優勢,占據領先地位的可能性較大。但任何優勢都不可能是永久的,優勢不僅有可能被別人超越,而且優勢還可能轉化為劣勢。當企業原有的優勢與市場的新變化和新要求不相適應時,優勢就變成劣勢。在技術創新步伐加快、新產品層出不窮的今天,企業喪失專業優勢的情況是經常發生的。因此,如何保持優勢、發展優勢,就成了每個企業命運攸關的大問題。
三、標準化過程不論對企業專業優勢的形成還是發展都有極重要的作用。企業專業優勢的形成過程是一個技術的積累過程,而企業的標準化過程就是這個技術的積累過程,是同一過程的不同表現形式。因此,可以說企業標準的每一次修訂、標準水平的每一次提高,都意味著技術積累的深化和提高,而且每一次積累的成果都以標準的形式加以體現,并以標準的形式推行和實施。當然還有其他形式,但標準化是較為理想的并越來越被廣泛應用的技術以及管理經驗的積累形式。
標準化對鞏固和發展專業優勢的作用已被眾多企業認識并得到了廣泛的應用,如產品的系列化開發就是當前全世界都在采取的市場競爭策略。產品的系列化開發同其他開發方式相比,有許多符合市場需求的特點。首先,根據市場和顧客的要求,發揮企業的專業優勢,開發生產出一種主導產品,憑借其技術優勢占領了一部分市場;然后,在主導產品的基礎上繼續開發規格、型號不同的產品,使之形成系列,滿足不同層次、不同檔次的需求,從而擴大了市場;隨著市場的變化和顧客需求的變化,企業可以在系列產品的基礎上再開發變型系列和變型產品,以滿足變化的市場需求和個別顧客的特殊需求,甚至開發出顧客有潛在需求的產品和顧客從未想到的產品,創造出新的市場需求。這是產品系列化的一般過程,其獨特之處在于它能不斷延伸企業的專業優勢。企業最初開發的主導產品,是企業專業優勢的集中體現;在此基礎上形成的產品系列,便是專業優勢的一次橫向擴展;在基本系列基礎上產生的變型系列,則是專業優勢的縱向延伸,從而覆蓋了整個市場。因此說系列化是優勢延伸策略。
四、走標準技術創新的快車道,是保持和發展企業專業優勢的最佳選擇。它可以根據市場的變化和客戶的要求開發新系列和新產品,但不是推倒了重來,一切從零做起,而是在原有的基礎上創新。產品系列就是一個創新平臺。由于系列產品是按標準化原理開發的,產品的標準化水平高,產品之間的零件通用化程度高、互換性好,又有較高的可靠性,因此,要開發一種新產品、滿足一種特殊的新需求,常可通過發展變型的辦法。而在基本型產品的基礎上發展變型,有時只需更換或增加少數結構和零件,就可達到周期短、效率高、經濟效益好的效果,這是任何開發方式都無法比擬的。當今的家電產品、個人電腦、電工電子設備、兵器、汽車以及戰斗機和民航客機等都是沿著系列化的思路發展的,否則IT產業不會有那么高的產品開發效率。
轉自:學習標準化