自20世紀80年代初我國改革開放后,在武器裝備研制方面,也學習和借鑒了國外軍用標準中的工程管理標準。明顯的結果之一是,改變了過去那種單純追求武器裝備功能和性能的做法,而把可靠性、維修性、保障性、測試性、安全性、環境適應性等相關質量特性也作為武器裝備的重要特性來對待,并成為武器裝備工程管理的重要內容。
GJB 8113-2013《武器裝備研制系統工程通用要求》規定,在武器裝備研制中,除了考慮武器裝備的專用特性之外,還應考慮武器裝備可靠性、維修性、保障性、測試性、安全性和環境適應性等通用特性和特殊要求。由于“六性”是幾乎所有武器裝備產品研制過程中要解決和控制的共性問題,因此稱為“通用質量特性”。為什么將強調“六性”是“質量特性”呢?因為“六性”與產品的故障息息相關,與產品的質量密切相關,其中:
● 可靠性代表了產品高可靠(即不出故障或少出故障)工作的能力;
● 環境適應性代表了產品在規定條件下高可靠工作的能力;
● 維修性代表了故障的預防和修復能力;
● 測試性代表了故障的診斷能力;
● 保障性代表了故障的維修和使用保障能力;
● 安全性代表了故障不導致事故的能力。
《武器裝備質量管理條例》對“六性”要求如下:
武器裝備論證單位應當根據論證任務需求,統籌考慮武器裝備性能(含功能特性、可靠性、維修性、保障性、測試性和安全性等)、研制進度和費用,提出相互協調的武器裝備性能的定性定量要求、質量保證要求和保障要求。武器裝備研制、生產單位應當運用可靠性、維修性、保障性、測試性和安全性等工程技術方法,優化武器裝備的設計方案和保障方案。
GJB 9001C-2017《質量管理體系要求》對“六性”要求如下:(1)4.4.1條:組織應根據產品的特點,建立并實施可靠性、維修性、保障性、測試性、安全性和環境適應性等通用質量特性工作過程。
(2)8.1條規定:組織應按照GJB 450、GJB 368、GJB 3872、GJB 2547、GJB 900、GJB 4239以及GJB 1909等標準的要求,確定通用質量特性定性、定量要求及工作項目要求,制定通用質量特性工作計劃,開展通用質量特性分析、設計、驗證,提出并落實預防和改進措施。
(3)8.3.2條規定:組織應考慮運用通用質量特性設計專業工程技術進行產品設計和開發。
上面介紹了法規和標準對六性的要求。再來看看“產品質量”的內涵。GJB 1405A-2006《裝備質量管理術語》明確,“質量”是指一組固有特性滿足要求的程度。而“要求”是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。如果用戶沒有明確六性的要求,只是用戶沒有明示這個要求,并不意味著沒有隱含這個要求。相信沒有用戶愿意接受可靠性差的產品,不易修理的產品,甚至是有安全隱患的產品。《產品質量法》對“產品質量責任”要求如下:第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。
第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的,生產者應當承擔賠償責任。
所以,六性在系統或軟件研制項目中是必須要設計和管理的指標!如果用戶對六性沒有明確的要求,在研制過程中也必須關注六性要求,按照法規、標準要求開展六性工作。
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