回望2017年,數字經濟已成中國發展最快、創新最活躍、輻射最廣的經濟活動。
2018年1月9日,阿里巴巴集團發布“2017中國數字經濟發展報告”,通過電商、新零售、支付、物流等大數據及就業指數、云棲指數,全方位展現2017年全國各省的數字經濟發展活力。
報告顯示,2017年1~11月,甘肅、貴州、西藏成為全國電商銷售增速最快的三個省份,甘肅通過阿里平臺賣出的商品金額,比去年同比增長114%,位列全國第一。
而阿里巴巴總部所在地浙江,也有一份不錯的數字經濟成績單。
2017年前11個月,浙江作為傳統電商大省,依然占據了最多的電商銷售份額,以22%的占比,和廣東(占比25%),一起拿下全國線上零售的“半壁江山”。數據顯示,2017年天貓雙11全球狂歡節期間,浙江有32家過億店鋪,其中4家淘寶網紅店鋪與全網100多家過億品牌店位列同一陣營,尤為醒目。
而除了電商,浙江的數字經濟宛如一股鮮活血液,在浙江的經濟區體內快速賦能。
過去這一年,在浙江,網上剁手成為常態,超市商場大變身,傳統企業變著法子走出去……
會做電商賺錢,也會消費
浙江“吃土”排名全國第二
2017年,浙江依舊是當之無愧的“吃土大省”。阿里巴巴大數據顯示,浙江占據約11%,排全國“剁手第二”。這與浙江的電商銷售大省排名重合。而在人均消費增速一欄,浙江排全國第一。也就是說,浙江人既會做電商賺錢,也是“吃土高手”(“吃土”指網購花銷太大)。
位于剁手金字塔尖的“超級會員”們,在消費年歷上留下令人深刻的印象。數據顯示,僅在前十大“吃土大省”,2017年前11個月累計消費破百萬元的阿里巴巴會員數就已超過26000位。來自浙江的“百萬剁手壕”則有4633位。
伴隨國內市場消費升級的大環境,國人在商品選擇上愈發“挑剔”。不僅“剁手”金額膨脹,人們對商品品質也提出更高要求。
全球范圍流行的商品和消費文化,正迅速變成中國年輕人的消費日常——來自天貓雙11的數據也集中印證了這一點,43%用戶購買了國際品牌,國際品牌整體成交金額同比增長51%,均創歷史新高。
全年來看,銷量最高的跨境商品仍以來自歐美國家為主,而澳大利亞、新西蘭、法國、泰國,已取代美國、德國、日本、韓國等,成為國人消費年環比增長最快的區域。法國的紅酒、泰國的香薰、荷蘭的沖飲,銷售增幅均超過500%,西班牙的護膚品、美國英國的美妝、法國的嬰幼兒產品,增幅也達到200%。移動支付、跨境物流等基礎設施,不僅讓中國消費者受益,也使全球經濟更加普惠和交融。
中國社會科學院世界經濟與政治研究所經濟發展研究室副主任毛日昇對此表示,依托數字經濟快速發展的新零售模式,不僅有效帶動了沿海地區消費的快速增長,同樣有效地激發和釋放了內陸地區的消費需求潛力,成為促進欠發達地區經濟增長的重要動力。
2017年,超市商場都變了
新零售激活浙江城市經濟
要說過去這一年最火的超市是哪家,99%的人會說是天貓無人超市。
從2017年年中在造物節上初次亮相,到12月在互聯網大會上露面,好玩又神秘的天貓無人超市,成了2017年下半年的“網紅”。“超市還能這樣?”眾多網友在天貓無人超市身上看到了未來生活模樣。
其實,天貓無人超市在首次亮相后,就被阿里納入“天貓新零售戰略大圖”中,并低調進駐“新零售技術實驗室”,專心攻克、研發能應用于更大客流量、更復雜商業場景的無人零售難題。
同時,盒馬鮮生殺出,主打生鮮,且3公里內30分鐘免費配送的它,開始挑戰傳統超市模式,擁有了眾多粉絲,甚至出現了“盒區房”的網絡說法。
而新零售改變的,不只是超市。過去一年,新零售家居智能體驗館、服裝智能體驗館等紛紛落地,從線上到線下,又從線下到線上,新零售模式開始漸漸清晰。
拿銀泰來說,作為阿里的另一個完整的新零售改造實驗,數據用在了它們的方方面面,不僅是會員運營,還包括營銷活動決策、品牌商家選優汰劣等等,整個銀泰看似是一個實體商場,其實數據無處不在地在流動,銀泰其實已經是一家數據公司。與此同時,數據還在激發銀泰推進更多新場景的探索,智能母嬰室已經落地,智能化妝間、智能老公收納間、智能等餐區、智能服務臺,數據在更多場景下,將發揮更大的作用。
做電商,出海
傳統企業依托數字經濟轉型
2017年11月10日晚上10點,太平鳥的兩層辦公樓燈火通明。客服仍在一線奮戰,電商行政部部長葉靜還有兩個月就到預產期了,也挺著孕肚留在公司,“不用我做什么,只是覺得在現場比較安心。”
2分48秒,全品牌破1億元;5分31秒,男裝破1億元;6分18秒,全品牌破2億元……臨時搭建的巨屏上,數字不斷上升。8.08億元,相比去年“雙11”單日6.15億元的成交額,同比增長31.38%。太平鳥交出了2017年“雙11”的成績單。
這也是太平鳥第8張雙11成績單。今年是新零售元年,除了常規備貨,太平鳥和天貓探索合作,推出了不少新玩法。線下打造智慧門店,打通支付系統,支持掃碼購物,支持門店自提;首次嘗試開快閃店的方式接觸臺灣消費者,創造品牌接觸點;后方首次啟用店小秘,智能機器人客服替人工客服完成一半的咨詢接待量。
另一邊,來自沈陽的老板,把運營和倉儲整體搬到義烏,今年10月份通過天貓出海和lazada(阿里控股的東南亞電商平臺)的“taobao collection”,在過去兩個月時間已達到月成交150萬元,客單價100元以下,目前成為天貓海外手表行業最大商家。
目前在義烏商城檔口以及傳統外貿出口逐漸式微,3.0的出口時代正使其迎來新生。
從三來一補的代工廠開始,到義烏的傳統小商品出口商,這是小商品出口的1.0時代,然后是4388,傳統的出口渠道的線上化,這是中國小商品出口的2.0時代,如今,通過天貓出海,中國小商品出口進入3.0時代,它們通過更完善的渠道、物流體系,實現跨境零售;它們開始真正做品牌,通過天貓的數據體系了解全球的買家,做精準的用戶運營。
“數字經濟是實打實的實體經濟。”阿里巴巴CEO逍遙子在第四屆世界互聯網大會上表示。
而今,當初被眾多不同聲音包圍的,以線上線下融合為目標的新零售,已開始被驗證和認同。未來一年,“made in internet”或將帶來更多可能。
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