近期,為響應吉爾吉斯斯坦市場需求,山推人員前往吉爾吉斯斯坦,對當地的服務人員和終端客戶提供系列全面的技術、服務支持。
面對該區域用戶設備臺量多、任務重的實際情況,山推服務人員克服多種不利因素,為用戶提供全面的維修、技術咨詢以及使用保養等服務,為用戶排憂解難,贏得了用戶的認可,為進一步拓展業務打下堅實基礎。
在走訪過程中,服務人員對工地上多種山推設備進行全車檢查和故障點排除,仔細聽取并記錄客戶反饋意見,就后續配件采購制訂方案。用戶對山推的主動、真誠到訪表達了誠摯感謝,并表示下一步將繼續與山推合作。
時刻踐行“讓施工更簡單”的使命,專業、細致、全面,才是贏得客戶的關鍵!針對中亞地區代理公司擁有機型多,服務、技術等需求大的問題,服務人員還在當地進行了一系列有計劃、有重點的培訓活動,此舉得到客戶及服務人員的一致好評和認可。通過針對性的培訓,使得相關服務人員能更全面地了解各設備的性能,能因地制宜地為當地客戶帶去更專業、全面合適的服務。
隨著后續批量設備進入吉爾吉斯斯坦市場,山推人員將繼續夯實售前、售后服務,始終堅守在海外服務一線,為山推海外客戶的工程建設保駕護航。
來源:山推股份