品牌門店的大量閉店,用血淋淋的教訓提醒著每一家只愿守著傳統線下營銷模式的企業,新零售時代已經來臨。甚至可以說,新零售”可能會成為對中小品牌的大清洗。
中小零售品牌面臨大清洗閉環式營銷或為出路
上世紀九十年代初期,中國商業就開始了建國以來第一次席卷全國的“新力量”——改革開放。彼時,一大批曾經是鐵飯碗的人民商場轉制,一批中國企業家投身零售行業創業,又有一批國外知名的商業品牌進入中國,帶來了與世界同步的時尚風潮。
隨后十多年里,中國零售業風起云涌,本土商業品牌群雄逐鹿中華大地,很多中國的城市出現了大超市、大百貨,成為老百姓游玩逛街的好去處,中外品牌競爭的格局也逐漸在中國形成。如今,科技迅猛發展與移動互聯網日趨普及又給中國零售業帶來了一股新的正能量。
近兩年電子商務的飛速發展拓寬了海量的互聯網客戶流,為企業營銷打開了網絡銷售的大門,傳統的線下營銷模式,已悄然向線上線下融合發展轉型。品牌門店的大量閉店,用血淋淋的教訓提醒著每一家只愿守著傳統線下營銷模式的企業,新零售時代已經來臨。
中國的零售企業在歷經自我發展傳統電商、跨境電商等茫然階段之后,顯然已經清醒認識到數據的資產價值、消費者數字化價值和供應鏈升級的價值,這將是推動未來中國商業最大“新力量”。
“新零售”戰略提出之后,阿里布局明顯加速,入股線下零售企業三江購物、聯華超市和新華都,發展新興業務如盒馬鮮生、零售通、淘咖啡無人便利店。除了阿里以外,京東以及傳統零售企業也在新零售領域積極布,新零售的競爭在生鮮超市、雜貨店B2B、體驗式專業連鎖、無人零售等多個領域全面鋪開。
但是也并不是所有企業都在走向新零售時代的道路上一帆風順的。騰訊CEO馬化騰曾說,“12年來,我最深刻的體會是,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂,我們每天都如履薄冰,始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔心用戶會拋棄我們。”
不可否認的是,未來的發展,似乎并不是對所有品牌都友好,騰訊尚且如此,那些中小品牌更不必說了。在流量日益昂貴的今天,業態重構,打破原有格局,對于無力掌握自身命運的中小品牌來說,顯然不是什么好消息。甚至可以說,“新零售”可能會成為對中小品牌的大清洗。
那么,中小品牌的出路到底在哪?隨著經濟和生活水平的持續升級,價格早已不是消費關系中的首要要素了。消費者對于個性化的消費需求日益升級,大眾化消費時代將進入到小眾化消費時代,個性化、定制化、基于大數據分析下的小而美或將成為一個趨勢。
此外在新零售業態環境下,企業如果沒有一個循環式的閉環營銷生態,整合企業線下門店、線上多用戶商城、移動微商城、企業內部運營各場景,企業管理就如同一盤散沙,難以統籌全局,進行全面的數據分析統計,從而盤活大數據。因此,中小品牌在未來的道路上,除了了解以及緊跟趨勢之外,企業還需構建一個完整的營銷生態。