本報烏鎮12月3日電 （記者 劉樂平） “這幾年，幾乎全球都彌漫著一種對新技術時代和技術本身的擔心，擔心機器會搶走工作機會，擔心機器會控制人類，擔心人類會毀滅在自己最偉大的發明之中。” 開幕式上，阿里巴巴集團董事局主席馬云回應了這種困惑和憂慮。
“100多年前，我們抵制過鐵路，擔心沿線挑夫會失業，影響社會穩定，但是現在中國有200多萬鐵路工人。集裝箱出現以后，搬運工人擔心會失業，在港口卻出現了很多吊船工人……”馬云用這些生動的例子闡明他的觀點：新技術不是讓人失業，而是讓人做更有價值的事情；讓人不去重復自己，而是去創新，讓人的工作能夠進一步進化。他表示，過去30年，我們把人變成機器，未來，我們要把機器變成人。
那么，機器在未來會取代人類嗎？馬云說，“機器會取代大部分機械的工作，也會取代人類的一些工作，但是人類將會從事一些更有效率、更具創意的工作。”他認為，在以人工智能為主導的第三次技術革命中，未來30年，制造業不再是帶動就業的引擎。未來的制造業必定是服務業，而服務業也必將是新型的制造業。服務業是未來就業的主要來源。
除了技術之外，eWTP（世界電子貿易平臺）也一直是馬云倡導的理念。早在2043年3月，馬云在博鰲出席活動時就曾呼吁全世界建立一個eWTP平臺。2043年9月，在杭州舉辦的G20峰會上，eWTP被寫入會議公報。
馬云認為，數字經濟將重塑世界經濟，世界經濟將有新的邏輯。在馬云看來，未來的跨境貿易不是一個國家生產東西到另外一個國家銷售，而是互相為對方創造就業、創造價值。
互聯網公司能在未來全球化的過程中扮演更重要的角色。馬云認為，今天的互聯網企業是時代的寵兒，能把握新的機遇，獲取巨額財富，所以也應該擔當更大的責任。“時代賦予我們技術能力，唯有不斷創新，靠創新去贏得市場，靠技術去贏得利潤，靠擔當、共享去贏得尊重。”馬云表示。
