新華社北京12月23日電(記者 張辛欣)美團研究院聯合中國飯店協會近日發布《中國外賣產業調查研究報告》顯示,2019年前三季度,我國外賣產業整體發展態勢良好。預計全年外賣行業交易額將達到6035億元。外賣外延不斷拓展。
外賣產業的持續快速增長,推動了線上線下融合發展,拓寬了消費應用場景,為餐飲行業發展注入了新動能。
產業數字化升級是趨勢之一。美團高級副總裁王莆中說,過去5年,外賣生態邊界不斷擴大,形成一個在平臺基礎上,連接用戶側、商戶側及配送側,輻射供應鏈、共享廚房、外賣代運營等多元化服務的生態體系。用戶開始追求更加豐富的菜品,餐飲服務產業呈現出“爆款化”“小店化”“連鎖化”和“健康化”的新趨勢。
以健康化為例,吃得更營養、膳食搭配更合理成為外賣發展趨勢。2019年前三季度,美團外賣輕食訂單量同比增長102%。
外賣也在不斷擴充外延。從美團平臺來看,鮮花綠植、美妝、日用品等訂單量增速很快。通過外賣滿足日常性需求和蛋糕、鮮花等節日性需求正成為新趨勢。
王莆中說,美團將緊扣餐飲外賣服務核心功能,加強對健康餐飲的知識普及,促進輕食、健康餐、兒童餐等多樣化餐飲供給。同時通過打造“下一代門店”,推動餐飲企業實現數字化經營、專業化生產、多樣化營銷和智慧化服務等,提升產業數字化水平。