7月16日，國新辦就2021年上半年工業和信息化發展情況舉行發布會。
會上，有記者提問，近日，滴滴出行APP因存在嚴重違法違規、收集個人信息問題被通知下架。前期被通報的侵害用戶權益APP的整改情況如何？
對此，工業和信息化部新聞發言人、信息通信管理局局長趙志國回答說，今年，工信部針對APP的治理，開展了專項行動，采取一系列措施，總體效果比較明顯。滴滴出行APP被依法依規采取下架措施。各主管部門和相關部門形成合力，依據職責，繼續強化APP的治理。
下一步，針對用戶關注的熱點問題，工信部將加強制度和標準建設，近期擬會同相關部門聯合出臺《移動互聯網應用程序個人信息保護的管理暫行規定》。進一步完善APP相關標準和規范性測試，為治理APP侵害用戶權益問題提供更堅實的基礎和保障能力。
同時，工信部開展“服務感知提升”行動，針對用戶感知差或者體驗差的APP進行篩查，將用戶舉報投訴多的APP作為重點，進一步加大治理力度、治理針對性和治理效果，推動改善APP服務質量。
在常態化監管的基礎上，工信部還將對前期整治出現的問題開展回頭看，針對重點問題、重點企業，建立臺賬和責任清單制度，尤其是對于反復出現的、老百姓比較關心的問題，如調用通訊錄、用戶位置信息權限且調用這些數據不是用戶使用場景所必須，不符合信息收集最小必要原則，必須加大懲處力度。對于整改不到位、落實效果不好的，工信部將在整治基礎上納入信用管理。確保整治過的問題APP不反彈、不反復，讓百姓在安全、干凈的網絡環境中使用各類APP，滿足生活、學習、工作各方面的需求。
