與服務業迅猛發展的趨勢相比,我國服務業標準化工作仍然存在一些亟待解決的問題:
(一)標準覆蓋面需要進一步拓展。隨著服務業迅速發展,新興業態不斷涌現,需要加大相關領域服務業標準制修訂力度,進一步拓寬服務業標準的覆蓋面,逐步解決重點領域標準缺失問題。
(二)標準質量需要進一步提高。服務業標準化屬于新興的標準化領域,相關基礎理論尚在探索之中,需要進一步提升服務標準質量,將先進技術內涵和管理理念引入到服務標準當中,從而切實有效地解決人們日益增長的服務質量需求與服務標準支撐力度不夠之間的矛盾。
(三)技術組織需要進一步完善。結合服務業快速發展對技術委員會提出的新需求,需要及時組建相關領域技術委員會,加大對現有技術委員會的管理力度,以進一步完善技術委員會體系,不斷提升技術委員會的工作水平。同時要加大對服務業標準化研究機構的支持力度,促進相互之間的交流。
因此,我國服務業標準化工作仍然是機遇和挑戰并存,未來的任務依舊艱巨。因此,我們更應該把握難得的歷史機遇,努力克服困難和不足,在以下幾方面加大力度:
(一)繼續加強服務業標準體系建設,擴大服務標準覆蓋范圍,加快推進服務業標準化工作深人開展。
(二)加快生產性服務業,生活性服務業和社會管理和公共服務領域重點標準制修訂工作,解決重要急需標準缺失的矛盾。
(三)繼續完善專家隊伍和技術機構建設,加大標準化人才培訓工作力度,為標準化工作開展提供技術支撐。
(四)繼續做好各類試點工作,加強技術指導和管理,及時總結成功經驗和做法,切實發揮標準化試點的示范效應。
(五)充分依托已經建立的各項部際聯席會議制度,積極調動各方力量,共同推動標準化在服務業領域的落地應用。