久久男女丨扣逼动态图丨男日女动态图丨亚洲男女网站丨韩国美女激情视频一区二区丨男女啪啪永久免费观看网站丨男女一级毛片免费视频观看丨久久性视频 服務標準與服務標準化的概念
第一，定義。 服務標準是規定服務應滿足的要求以確保其適用性的標準。服務標準化是一個在服務領域開展標準化活動，以獲得優質服務的過程。服務標準與服務標準化是對現有標準化理論體系的拓展與補充。
第二，我國開展服務標準化的范圍。 GB/T 15624.1—2003 第5章明確了我國開展服務標準化的范圍：批發、零售和住宿、餐飲服務；交通運輸、郵政和倉儲服務；金融和房地產服務；商務、專業技術和科學研究服務；旅游、文化、娛樂和體育服務；社會公共服務和其他服務（該類服務包括：政府行政管理服務、城市建設服務、衛生、社會保障和社會福利服務、康復工程服務、教育服務、居民社區服務、圖書館服務、國際組織服務等其他服務）。
第三，服務標準的類型。 GB/T 15624.1—2003第6章規定了服務標準的類型。一般可分為服務基礎標準，服務管理標準，服務質量標準，服務資質標準，服務設施標準，服務安全、衛生標準，服務環境保護標準和保護消費者權益的標準。第四，服務標準的要素與主題。為了給各國開展服務標準化工作提供指南，ISO/COPOLCO于2008年正式發布了ISO/IEC第 76號指南，即《服務標準制定要考慮消費者需求的建議》，給出了制定服務標準時應考慮的要素及其規范主題。
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