全國旅游標準化技術委員會日前發布信息,根據文化和旅游部科技教育司印發的《關于批準2024年文化和旅游行業標準計劃項目(第一批)立項的通知》,第一批立項名單包括9項旅游行業標準,其中擬制定標準8項,擬修訂標準1項。
擬制定標準包括《旅游住宿服務信息展示要求》《長城人家旅游主題鄉村建設指南》《健康旅游管理與服務規范》《可持續旅游指南》《非遺旅游產品開發指南》《旅游產品適老化設計指南》《旅游大數據安全與隱私保護要求》《民宿管家服務規范》,擬修訂標準為《溫泉旅游泉質分類》。
此次獲立項的行業標準涉及住宿、鄉村、健康、可持續發展、非遺、適老化、隱私保護等諸多領域,將對行業發展起到積極引導作用。如《旅游住宿服務信息展示要求》擬對旅游住宿服務信息展示的基本原則與要求、展示形式、展示內容、管理及評價等作出規范,有助于規范在線平臺上旅游住宿服務信息展示內容;《健康旅游管理與服務規范》擬從環境與資源、規劃與建設等管理方面以及休閑保健、保障服務等服務方面作出規范,以期滿足各地發展健康旅游的實際需要;《可持續旅游指南》基于旅游國際標準《旅游目的地實施可持續旅游基本原則的良好實踐》(ISO/NP 18982)進行編制,擬制定一套符合中國自身旅游發展實際的可持續旅游指南;《非遺旅游產品開發指南》擬圍繞非遺旅游產品的開發主體、開發模式、設計與實施等方面作出規范,旨在引導各類主體將非遺轉化為提升老百姓幸福感與獲得感的非遺旅游產品;《旅游產品適老化設計指南》旨在總結提煉全國旅游產品適老化規劃設計共性,理順規劃設計流程,給出旅游產品適老化設計引導,引導各類旅游服務機構設計符合老年人需求的旅游產品;《旅游大數據安全與隱私保護要求》擬引導劃分管理機構責任,實施分級防護,對數據收集、傳輸、存儲、使用、公開和退役,以及運維和監控管理等作出規范;《民宿管家服務規范》擬從信息服務、迎送服務、住宿服務、餐飲服務、特色服務、保障服務等方面作出規范,以期改善客人住宿體驗,提高客人入住滿意度。
來源 | 中國旅游新聞網