在此前的5月31日，吉利銀河首款產品銀河L7正式上市，淦家閱透露，“憑借著新一代安全標準、新一代超級電網，新一代科技所創、新一代速成體驗讓用戶買電動車從此不妥協，在全網引發了廣泛的關注。”
作為吉利電動化布局的重要棋子，也是吉利拓展中高端新能源汽車市場的重要抓手，吉利銀河品牌的成敗至關重要。
“隨著吉利銀河系列產品的落地，我們已經進入新能源價值戰的第二階段。”在開業儀式上，吉利汽車銷售公司總經理范峻毅表示，“這個階段拼的是硬實力、硬科技，打的是智能化、網聯化，比的是造車者的綜合實力，這一切我認為恰恰就是我們的優勢。”
產品方面，銀河L7以低于15萬的入門價殺入市場，與比亞迪主銷車型PLUS DM-i，以及剛上市不久的長城哈弗梟龍MAX，還有長安CS75 iDD等熱門產品正面競爭。
顯然，這是一個“大廠”之間的近距離較量。除了產品競爭力外，營銷終端的競爭力，也將成為左右這場肉搏戰的關鍵因素。
伴隨吉利銀河L7的上市，吉利銀河專屬零售體系也全面向新而來。吉利官方表示，以“新一代渠道生態、新一代服務標準、新一代用戶體驗”，讓用戶滿意成為吉利銀河的標配!
據了解，此次全國225家吉利銀河專屬門店同步開業，預計今年年內，吉利銀河將實現全國范圍內650-700家專屬門店的渠道規模。
全新渠道生態 高效率打開市場
目前，吉利銀河系列首款車型——吉利銀河L7已全面登陸全國各大專屬門店，實現“上市即交付”。
吉利銀河采用復合加盟授權的全新渠道生態，首批門店主要設置在中國新能源市場容量Top150的城市。
在代理經銷制方面，吉利銀河與合作伙伴共建用戶中心(4S 店)、體驗中心(城市展廳)、展示空間(商超店)，并在人才管理、服務標準、數字化運營上全面賦能經銷商，為用戶打造更透明的購車環境，更高效便捷的購車體驗。
同時，淦家閱表示“今天在杭州、上海、深圳、廣州等一線城市的CBD，我們還建立起了品牌中心，它是吉利銀河服務體系標準的示范中心，是全國銷售標準的培訓中心，更是用戶多元化的活動。” 這些品牌中心將發揮樣板和標桿性作用，持續賦能其他各級渠道網絡。
每一家吉利銀河門店，都是匯聚潮流科技與生活樂趣的“第三生活空間”。新門店都充分貼近用戶生活半徑的核心商圈和生活圈，并且在購車體驗上做到過程更透明、服務標準更統一。用戶看車、買車無須再跨區出城、四處比價，不僅吃飯逛街之余就能順手把新車開回家，平時也能帶上朋友來店里小憩。
全新服務標準帶來全新購車體驗
始于用戶需求、忠于用戶滿意。在渠道革新的同時，吉利銀河圍繞用戶打造了新一代服務標準。
門店管理上，吉利銀河制定了一套統一、嚴格的服務管理體系，通過定期培訓考核、服務質量評價、入店輔導等舉措，全面提升服務水準。
人才層面，吉利銀河還制定了試駕專家、體驗專家、交付專家等專家養成計劃，針對用戶在店內的不同購車階段，提供相應的專業服務。同時，門店人才培養上均采用100%全員進階式培訓，從人才源頭形成高標準服務品質，杜絕“不專業、態度差”亂象，讓每一位用戶都能享受到賓至如歸的購車、用車體驗。
不僅如此，在吉利汽車集團強大的體系力支撐下，吉利銀河擁有豐富的服務儲備資源，確保每一位吉利銀河用戶的需求得到充分滿足。
此外，吉利銀河專屬零售體系，充分發揮復合加盟授權制的優勢，采用“數字化展廳+標準化體驗”創新實踐，為用戶帶來更有質感、有溫度、有歸屬感的購車、用車體驗。
基于星睿智算中心的數字化賦能，吉利銀河以“刷新傳統”的理念，打造了“場景更透明、體驗更精彩、購車更放心”的新一代用戶體驗。
日常運營層面，考慮到傳統4S模式溝通成本高、信息不對稱的痛點，吉利銀河專門打造“數字化展廳”，以數字化手段打通用戶購車的全鏈路環節，實現服務效率與用戶體驗的雙重提升。用戶可以跳過惱人的議價環節，通過線上支付平臺直接下定，隨時隨地可視化追蹤車輛狀態。
數字化服務，更是細節感拉滿，比如用戶通過吉利銀河APP預約試駕時，連試駕當天想喝什么飲料也可以線上選定，到店直接享受。
在儀式上，范俊逸向全國的經銷商合作伙伴呼吁，“一起打贏這場的價值戰、品質戰、服務戰，道德戰，讓我們全面實現價值向上和品牌向上。”
顯然，繼首款產品銀河L7上市后，吉利銀河全國兩百多家門店同開業，后續更多門店的快速加入，吉利銀河已經做好打一場大戰的準備。吉利銀河能否讓新能源汽車市場重新洗牌?我們將拭目以待。
